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lunes, 15 de junio de 2009

El telemercadeo y los incentivos a los usuarios


Leí en una nota de la Revista América Economía que en Estados Unidos una empresa de telemercadeo ofrece un servicio gratuito de llamadas al exterior a cambio de que los usuarios registrados en su base de datos acepten escuchar un mensaje publicitario de 15 segundos.

Al final del texto, se menciona que la precisión del target que recibe información del anunciante hace que esta actividad aumente el impacto de la publicidad. El presidente de la compañía indicó que cuando una empresa hace un anuncio uno a uno y envía correos electrónicos o telemercadeo, normalmente de cada 100 contactos el 1% o 2% es considerado un éxito, pero bajo este esquema de incentivos a los clientes han logrado una efectividad entre el 18% y el 40%.

Para que tengan una idea, los anuncios pueden ser tanto locales -médicos, abogados, servicios, tiendas locales- o de empresas con cobertura nacional.

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