En Mercadeo, nos gusta remozar la imagen de una marca cuando tenemos la percepción de que los clientes desean seguir disfrutando la misma calidad del producto, pero con algún "valor agregado". El cambio puede ser tan sutil como añadir un nuevo sabor, cambiar el empaque, mejorar la presentación gráfica, lanzar unas promociones especiales con diseños originales, etc.
Cualquier producto o servicio es susceptible de "renovarse". Volver a nacer, crearse desde cero por segunda vez. Basta con la voluntad de creer en las bondades esenciales de la marca y en planificar el cambio para que sus usuarios habituales no lo rechacen, sino que agradezcan la novedad. Es importante validar con los consumidores los posibles cambios y también estudiar las oportunidades del mercado.
