Venezolanos son los más entusiastas en las redes sociales

De acuerdo al estudio "Usos de Internet en Latinoamérica 2009", presentado por Carlos Jiménez, Director de Tendencias Digitales, los venezolanos son los más entusiastas usuarios de las redes sociales en la región.

De los casi ocho millones de usuarios de Internet que hay en el país, 4.390.000 están afiliados a Facebook. En el país, el índice de penetración de Internet es de 27%, dos puntos porcentuales por debajo de la media en la región. Jiménez acotó que para el 2011 se espera que el crecimiento de Internet sea de 40%.

Los países que llevan el liderazgo en latinoamérica en cuanto a penetración, horas de navegación, diversidad de usos, transacciones, contenidos y proporción de usuarios expertos son Chile, Uruguay y Argentina.-

Foro debates IESA Internet da mucho más

Las posibilidades que brinda la Red para el mercadeo son inmensas. Las empresas deben incursionar en ella tendiendo muy claro qué hacer. Reconocidos expertos darán a conocer las mejores estrategias.: Nunzia Auletta, Carlos Jiménez, Sofía Esqueda, Silvana Dakduk y Milko González.

El evento se efectuará el miércoles 7 de octubre de 8:30 a 12:30 pm en el auditorio Uslar, sede Iesa en San Bernardino.

Inversión: BsF 150 público general / Egresados de postgrado Iesa y estudiantes universitarios BsF 80

Más información a través de los teléfonos 555.4239 y 4506

Perspectivas y escenarios 2010

Capcitación para la fuerza de ventas

El adiestramiento de los vendedores es fundamental para el crecimiento del negocio. Las mejores prácticas en ventas, la retención de clientes y la atención de calidad son características esenciales. Supervisión, seguimiento de metas, objetivos claros y realizables, motivación y recursos de apoyo para concretar el servicio al clientes son las herramientas que necesitan los ejecutivos de ventas. Se denominan "ejecutivos" porque hay ciertas expectativas en cuando a las habilidades de comunicación, persuasión, destrezas numéricas, conocimiento del producto y cultura orientada al cliente. La educación, la paciencia y el respeto hacia las demás personas, competidores, compañeros de trabajo, jefes, proveedores y clientes.

El miércoles 18 y el jueves 19 de noviembre se estará realizando en el Hotel Paseo Las Mercedes el I Encuentro de Ventas: persuasión y efectividad, con una duración de 16 horas académicas. El temario comprende: Cómo negociar para resolver problemas, cómo realizar la apertura de la venta (la entrevista), reglas que influyen en el éxito o fracaso del vendedor, cómo validar afirmaciones, demostración de los beneficios del teléfono y cómo cerrar una venta. La actividad será dirigida por el Lic. Dionisio Melo, quien con 23 años de experiencia como consultor en ventas es CEO de la America's Business Consulting & Services Ins en Estados Unidos.

Diálogos de emprendimiento: El futuro de las pequeñas y medianas empresas

El martes 08 de septiembre a partir de las 6:30 pm se efectuará esta actividad para conversar acerca de las nuevas oportunidades que se presentan para las pequeñas y medianas empresas. El lugar de reunión será la sede de FUNDES Venezuela en el nivel mezzanina, entrada "A" de la torre Provincial ubicada en la Av Francisco de Miranda, en Chacao. La inversión es de BsF 40.